הצהרת נגישות
אנו בוויבז מ.ס בע”מ מאמינים כי לכל אדם מגיע הזכות לחיות בכבוד, שוויון, נוחות ועצמאות.
אנו פועלים מכוח חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ”ח-1998 והתקנות שהותקנו מכוחו במטרה להסיר את המכשולים העומדים בפני אנשים עם מוגבלות, בבואם לממש את זכותם להשתתפות מלאה ושוויונית.
מאמצים ומשאבים רבים הושקעו בהתאמת הנגישות לשירותנו. חלק זה באתר מטרתו ליידע ולאגד את הסדרי הנגישות הקיימים בחברה.
שירות הלקוחות
כל עובדי החברה המעניקים שירות ללקוחות, עברו הדרכה בקשר למתן שירות נגיש ואופן הטיפול בפניות בנושא נגישות.
אתר אינטרנט
באתר תמצאו לחצן תוסף נגישות המכיל פונקציות להפעלת הנגישות באתר: התאמת טקסט ותוכן בממשק; התאמת צבעים ותצוגה; התאמת ניווט והתמצאות באתר ועוד.
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה, ובפרט רכז הנגישות של החברה שפרטי מופיעים בהמשך לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, ונשמח לקבל מכם משוב.
הסדרי נגישות בחנויות
החברה התאימה את סניפיה בהתאם לנדרש: לולאת השראה ללקוחות הנעזרים במכשיר שמיעה, כניסה נגישה, קופה נגישה, תא הלבשה נגיש ועוד.
בכל עת תוכלו לפנות אל שירות הלקוחות שלנו ולוודא את נגישותן של כל חנויות החברה בנוסף לכתוב בחלק זה.
לנוחיותכם רשימת חנויות החברה:
RIP CURL ביג פאשן – אשדוד- ריפ קארל כתובת: דרך הרכבת 1, אשדוד. קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות, חניית נכים במתחם.
RIP CURL כיכר השעון – יפו- ריפ קארל כתובת: דוד רזיאל 27, תל אביב-יפו. קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; תא הלבשה נגיש
BOARDERLINE דיזינגוף סנטר – תל אביב- בורדרליין תל אביב כתובת: דיזינגוף סנטר ליד שער 7, דיזינגוף 50 תל אביב. קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; תא הלבשה נגיש
BOARDERLINE קניון שבעת הכוכבים – הרצליה- בורדרליין הרצליה כתובת: קניון שבעת הכוכבים, שדרות שבעת הכוכבים 8, הרצליה. קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; תא הלבשה נגיש, חניית נכים במתחם.
BOARDERLINE קניון עיר ימים – נתניה- בורדרליין נתניה כתובת: קניון עיר ימים, בני ברמן 2, נתניה. קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; תא הלבשה נגיש, חניית נכים במתחם.
BOARDERLINE Outlet חוצות המפרץ – חיפה- בורדרליין אאוטלט חיפה כתובת: חוצות המפרץ, החרושת 9, חיפה. קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; תא הלבשה נגיש, חניית נכים במתחם.
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השירות הנגיש ביותר. במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
פרטי רכז הנגישות של החברה
פניות, שאלות, תלונות והצעות בנושא נגישות החנויות, אתר האינטרנט וכל שאלה הקשורה לנגישות-
ניתן לפנות לאלון אייזנברג, רכז הנגישות של החברה:
באחת מהדרכים הבאות: דוא”ל service@ripcurl.co.il | טל’ 03-6557555 | פקס: 03-6557556